요즘에는 모바일게임이 완전히 대세로 자리잡히게되면서 손쉽게 결제가 가능하기때문에 너도나도 아무생각없이 결제를 많이 하시는데요.

보통 이럴경우 우리들은 소비자의 입장이 되게되는데 분명히 소비자보호법에 해당되며 환불 혹은 결제취소를 진행할수가있습니다.

요즘에는 이를 악용하는 분들이 많이 계셔서 정당하게 구글 결제 취소를 하시려는 분들이 피해를 보시는데 한번 알아보도록 하겠습니다.

구글 결제 취소 알아보기

옛날에는 이를 악용하는 사례로 이미 재화를 다 쓴상태에서 1~2번정도는 환불이 가능하다며 엄청나게 악용하는사람들이 많았지만 지금은 규정이 강화되어서 안되니 꼭 주의하시길 바랍니다.

또한 진행후 48시간이 지나면 고객센터혹은 담당자와 통화후에 진행이 가능하니 꼭 주의해 주시길 바라고 이방법으로 시스템을 악용하는 사례가 더이상은 없었으면 좋겠습니다.

구글 결제 취소 사이트 접속

먼저 핸드폰으로 하지않으셔도 되며 플레이스토어 사이트에 접속후 좌측 아래에있는 계정이라고 써있는 항목을 활성화 시켜주시면 되는데 꼭 로그인을 하셔야합니다.

보시면 이런식으로 자신이 구입한 항목들이 나오게되는데 저같은경우는 2017년 이후로 아이폰으로 갈아타게되면서 더이상 구매를 한 흔적이 없는데 일단은 알아보도록하겠습니다.

참고로 웹브라우저는 크롬으로 접속을하시는것이 오류없이 깔끔하게 진행이 가능하며 대부분 기본 웹브라우저로 선택하셨다고 생각을하며 저같은 경우는 이미 48시간이 지난것들인것 알아두셨으면 좋겠습니다.

접속하셔서 우측에보이는 항목을 활성화후에 나오는 문제 신고라는 항목을 눌러시면 되며 바로 진행되는것이 아니라 먼저 자신의의견을 보낸후에 심사후 진행된다는점도 아셔야합니다.

문제 신고를 누르시면 사유를 적게되는 칸이 나오게되는데 만약 자신이 원하는 옵션이 없다면 가장위에있는 실수로 구매함을 선택후에 자신의 사유를 적어주시면 됩니다.

1. 실수로 구매함 -> 말그대로 선택을 잘못했거나 원치않게 페이지가 넘어간경우

2. 구매한 상품을 더이상 원하지않음 -> 살때까지는 사용할 의향이있었지만 필요없다고 느꼇을 경우

3. 친구나 가족 구성원이 동의 없이 구매한 경우 -> 말그대로 도용이라고 생각하시면 되며 많은 피해사례중에 하나입니다.

가장많은 분들의 사례를 꼽아봤는데 제대로 자신의 사유를 적어주시는것이 중요하며 시간이 소요되니 참고하셨으면 좋겠습니다.

이렇게 구글 결제 취소 방법에대해서 알아보다가 문득 제가 언제부터 이런식으로 상품을 구매했을까를 보다가 2013년 2월 8일부터라는것을 알게되었는데 추억이 새록새록 소환되네요.

다시한번 말씀드리지만 절대로 악용을 하시는분들이 안계셨으며 좋겠고 이제는 야비한 방법들이 전부다 막혔기때문에 오히려 시간낭비라고 생각하며 구글 결제 취소에 대한 포스팅을 마치겠습니다.